La Libreria Concessionaria I.P.Z.S. S.r.l., con sede legale in Piazza Duomo n.21, 20121 Milano, iscritta al Registro Imprese di Milano (n. 1080612), è titolare del sito http://www.libreriaipzs.com

Accettazione delle condizioni generali di vendita
1. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

Modalità di acquisto e tempi di spedizione
2. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili on-line all'indirizzo (URL) http://www.libreriaipzs.com, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche.

2.1 La corretta ricezione dell'ordine è confermata da mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione.

2.2 Tutti i prezzi esposti si intendono comprensivi di IVA

2.3 Per acquisti di importo superiore a € 500,00 non verranno addebitate spese di spedizione (solo per l’Italia).

2.4 Tutti gli ordini regolarmente effettuati e andati a buon fine verranno evasi entro e non oltre 7 giorni lavorativi dal momento dell’ordine stesso.

Modalità di pagamento
3. Carta di credito
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione on-line, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo alla merce evasa verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente entro 7 giorni dal ricevimento dell’ordine.

3.1 In caso di annullamento dell'ordine, da parte del Cliente , verrà richiesto contestualmente l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso la Libreria Concessionaria I.P.Z.S. S.r.l. può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.

3.2 La Libreria Concessionaria I.P.Z.S. S.r.l. si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

3.3 In nessun momento della procedura di acquisto La Libreria Concessionaria I.P.Z.S. S.r.l. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Libreria Concessionaria I.P.Z.S. S.r.l. conserverà tali dati. In nessun caso la Libreria Concessionaria I.P.Z.S. Srl può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati sul nostro sito.

4. Contrassegno Postale
In caso di acquisto in Contrassegno Postale, il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante.

5. Bonifico Bancario Anticipato
La forma di pagamento Bonifico Anticipato è utilizzabile su tutti gli articoli a catalogo. In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c della Libreria Concessionaria I.P.Z.S. S.r.l. che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare:

• il numero di riferimento dell'ordine;

• la data di effettuazione dell'ordine;

• nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

Il bonifico deve essere effettuato su:
BANCA INTESA S.P.A.-AG.18-CORSO VITTORIO EMANUELE ANGOLO VIA AGNELLO - 20121 MILANO- C/C N.000008340185-(ABI 03069-CAB 09492) CIN Y (IBAN: IT10-Y030-6909-4920-0000-8340-185) INTESTATO A : LIBRERIA CONCESSIONARIA IPZS S.R.L.

6. Pagamento 30 giorni data fattura
Tale opzione è riferibile solo ed esclusivamente a:

• Comuni

• Asl e Aziende Ospedaliere

• Biblioteche

• Regioni

• Amministrazioni Statali

• Case di Cura

• Province

• Farmacie

Diritto di recesso
7. Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine alla Libreria Concessionaria I.P.Z.S. S.r.l. un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

7.1 Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare alla Libreria Concessionaria I.P.Z.S. Srl una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a

Libreria Concessionaria I.P.Z.S. S.r.l.
Piazza Duomo n. 21
20121 Milano

ovvero mediante fax inviato al n.02/863684 sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

7.2 Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori)

• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale;per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

• La Libreria Concessionaria I.P.Z.S. S.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

7.3 La Libreria Concessionaria I.P.Z.S. S.r.l. provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
7.4 Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto).

Garanzie
8. Tutti i prodotti venduti dalla Libreria Concessionaria I.P.Z.S. S.r.l. sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs 24/02.

9. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità

10. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), la Libreria Concessionaria I.P.Z.S. S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

Privacy
11. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. La Libreria Concessionaria I.P.Z.S. S.r.l. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.

Titolare del trattamento dati è la Libreria Concessionaria I.P.Z.S. S.r.l., Piazza Duomo n. 21 -20121 Milano.

Reclami
12. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Libreria Concessionaria I.P.Z.S. S.r.l. Piazza Duomo n. 21 -20121 Milano.